电梯故障处置要点

　　

　　灾害特性：

　　

　　1.电梯空间小，被困人员情绪紧张，精神压力大；

　　

　　2.电梯突然停止运行后，施救工作难以确定纵向位置；

　　

　　3.坠落后易造成人员伤亡。

　　

　　处置措施：

　　

　　1.迅速调集相应的救援人员、装备和电梯公司、物业运营、特种设备管理部门技术人员到场协助救援；

　　

　　2.侦察确认故障后电梯停靠位置，和被困人员数量，与被困人员对话，稳定情绪；

　　

　　3.快速利用电梯钥匙或液压扩张工具营救被困人员。

　　

　　特别警示：

　　

　　1.液压扩张器等工具在第一时间必须到达现场。

　　

　　2.现场必须稳定被困人员的情绪，防止因过度紧张而发生意外事故。

　　

　　3.确认被困人员有生命危险等情况，要及时通知医疗部门到场救护。

　　

　　4.要防止盲目破拆，进入停止在电梯井空间营救时必须落实安全防护措施，防止轿箱坠落伤人；

　　

　　5.因停电造成电梯中断，应及时通知电力部门恢复运行。

　　

　　事故特点

　　

　　（一）电梯内空间小，被困人员情绪紧张，精神压力大。

　　

　　（二）电梯坠落时产生的离心力和底座的弹力，易使被困人员惊慌失措，情绪激动。

　　

　　接警调度

　　

　　（一）119调度指挥中心要问清事故单位的名称、地址，电梯故障原因、被困人员数量等情况。

　　

　　（二）及时通知电梯公司技术人员到场协助救援。

　　

　　（三）调集辖区中队到达现场，视情调集特勤中队增援。

　　

　　（四）调集抢险救援车以及破拆、照明、防护、救生等器材装备。

　　

　　（一）实地侦察

　　

　　1、掌握故障电梯所处的位置、层数、高度及发生故障的原因。

　　

　　2、电梯是否停电，是否发生过坠落，通信设备是否良好。

　　

　　3、查明被困人员数量，有无生命危险等情况。

　　

　　4、确定营救或破拆的途径。

　　

　　（二）救援准备

　　

　　1、设立警戒区，控制电梯间前室，禁止无关人员进入现场。

　　

　　2、联系电梯公司技术人员，提供技术支持。

　　

　　3、确定救援行动方案，准备器材装备，进行分工部署，落实安全防护措施。

　　

　　4、如果有人遇险或受伤，通知医疗急救部门到场救助。

　　

　　（三）处置措施

　　

　　1、稳定被困人员情绪，防止因过度紧张在电梯内盲目行动，发生意外事故。

　　

　　2、在技术处理未果的情况下，可用液压扩张器等工具对电梯门进行扩张或破拆，采取合理的救助方法，将被困人员安全救出。

　　

　　3、对被救人员视情进行现场急救或送往就近医院救治。

　　

　　（四）现场清理

　　

　　1、将故障电梯移交使用单位进行维修。

　　

　　2、清点人数，收集、整理器材装备，检查有无受伤人员，做好记录，安全撤离。

　　

　　行动要求

　　

　　（一）救援行动应在电梯公司技术人员的指导下进行，防止盲目破拆，以免造成突发情况和不必要的损失。

　　

　　（二）若因停电造成电梯运行中断，应及时联系供电部门送电，恢复其正常运行；若因机械故障可能导致轿箱坠落时，应采取必要的固定措施，防止轿箱坠落伤人。